Termini e Condizioni Generali di Contratto

1. Sottoscrizione del contratto di abbonamento

1.1 Validità e decorrenza delle Condizioni Generali

Le presenti condizioni generali di contratto (“Condizioni Generali”), salvo diversi accordi scritti relativi a singoli casi, sono parte integrante del contratto di abbonamento (“Domanda di Abbonamento” o “Contratto di Abbonamento”) concluso tra Super Gym 2.0 srl Sportiva Dilettantistica (“Super Gym 2.0”) e il tesserato abbonato (“Abbonato”), ossia il soggetto che in forza del Contratto di Abbonamento ha diritto di accedere alle attività sportive organizzate da Super Gym 2.0 nei termini indicati nel Contratto stesso.

Sono parte integrante del Contratto di Abbonamento anche il Regolamento Interno e la cartellonistica relativa alle modalità di esecuzione dell’attività sportiva, esposti nei locali del Club o altrimenti messi a disposizione degli Abbonati, che con la sottoscrizione si impegnano a rispettarne le prescrizioni. Copia aggiornata del Regolamento Interno è sempre disponibile in reception e nell’area riservata.

I diritti derivanti dal Contratto di Abbonamento sono strettamente personali e non cedibili a terzi.

1.2 Club a cui si applicano

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti i club a marchio Lume Fitness Club gestiti da Super Gym 2.0:

Club	Indirizzo
Lume Macerata	Piazzale Mario Fattorini 1, 62100 Macerata
Lume Montecassiano	Via Sergio Piermanni 3, 62010 Montecassiano
Lume Urban	Viale Giacomo Leopardi 91, 62100 Macerata
Lume Piediripa	Via G.B. Velluti 31, Piediripa (Macerata)

Le attività accessibili e i club abilitati dipendono dal profilo di abbonamento sottoscritto, secondo il punto 6.3.

1.3 Tesseramento e assicurazione

Super Gym 2.0 è società sportiva dilettantistica affiliata a OPES e svolge attività didattica e competitiva con tale ente di promozione sportiva. Per accedere alle attività sportive come Abbonato è necessario essere in possesso della tessera OPES come atleta. All’atto dell’iscrizione Super Gym 2.0 verifica il possesso della tessera sul database OPES e, ove non risulti già attiva, procede immediatamente a un nuovo tesseramento OPES di Tipo A. Il tesseramento comprende la polizza infortunistica personale.

1.4 Conclusione del Contratto di Abbonamento

Il Contratto di Abbonamento si perfeziona:

• presso il Club, con la sottoscrizione della Domanda di Abbonamento, anche su dispositivo elettronico con firma grafometrica, previa accettazione delle presenti Condizioni Generali;
• a distanza, tramite il portale o l’app Lume, nel momento in cui l’Abbonato conferma l’acquisto accettando le presenti Condizioni Generali e inserendo correttamente il metodo di pagamento.

Prima della conclusione del contratto Super Gym 2.0 mette a disposizione dell’Abbonato le informazioni precontrattuali previste dagli artt. 48 e 49 D.Lgs. 206/2005, comprensive di prezzo totale, durata, modalità di rinnovo e condizioni di recesso.

1.5 Diritto di recesso del consumatore (ripensamento)

All’Abbonato che agisce come consumatore e che ha concluso il contratto a distanza (portale o app) oppure fuori dai locali commerciali spetta il diritto di recedere senza alcuna motivazione e senza alcun costo entro 14 (quattordici) giorni dalla conclusione del contratto, ai sensi degli artt. 52 e ss. D.Lgs. 206/2005.

Il recesso può essere esercitato con qualsiasi dichiarazione esplicita, a scelta dell’Abbonato: compilando il modulo di recesso disponibile nell’area riservata e in reception, inviando una e-mail al club di riferimento, inviando una PEC a supergymsrl@pec.it, oppure consegnando comunicazione scritta in reception. Il termine si considera rispettato se la comunicazione è inviata prima della scadenza dei quattordici giorni; è onere dell’Abbonato conservare prova dell’invio.

Super Gym 2.0 rimborsa quanto ricevuto entro 14 giorni dalla ricezione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto. Se l’Abbonato ha chiesto espressamente che le attività iniziassero durante il periodo di recesso, è tenuto a corrispondere l’importo proporzionale al servizio effettivamente fruito fino alla comunicazione del recesso, ai sensi dell’art. 57, comma 3, D.Lgs. 206/2005.

Per i contratti conclusi presso il Club alla presenza dell’Abbonato non si applica il diritto di ripensamento previsto dal Codice del Consumo; restano ferme le facoltà di disdetta e sospensione disciplinate ai punti 6.7, 6.8 e 6.10.

1.6 Badge di accesso

Per accedere al Club, sia in caso di abbonamento sia in caso di acquisto di singole lezioni, è necessario dotarsi del Badge di Accesso (“Badge”), rilasciato alla prima visita. Il Badge è strettamente personale e non è utilizzabile da soggetti diversi dal suo intestatario.

1.7 Minori di età

I minori di anni 18 accedono al portale esclusivamente tramite collegamento all’account di un tutore legale o del soggetto esercente la responsabilità genitoriale, che sottoscrive il Contratto di Abbonamento in nome e per conto del minore ed è l’unico interlocutore autorizzato ad agire per suo conto, anche ai fini del pagamento e delle comunicazioni.

1.8 Chiusure eventuali

In caso di chiusura del Club per ristrutturazione o per misure sanitarie imposte dall’autorità, all’Abbonato è garantito il congelamento dell’abbonamento per tutta la durata della chiusura. Il recupero del periodo di sospensione avviene, a scelta dell’Abbonato, mediante traslazione della scadenza dell’abbonamento per un periodo pari a quello di chiusura oppure mediante emissione di un voucher di pari importo.

2. Obblighi dell’Abbonato

2.1 Pagamento del corrispettivo ed effetti dell’inadempimento

Con la sottoscrizione del Contratto di Abbonamento l’Abbonato si impegna a pagare gli importi concordati entro le scadenze convenute. Se è previsto un pagamento ricorrente mediante addebito automatico, l’Abbonato si impegna a garantire il buon esito di ciascun addebito e in particolare: a) per la carta di credito, a verificare che non sia scaduta e che disponga di fondi e di un limite di credito sufficienti; b) per l’addebito in conto (SEPA), a mantenere il conto corrente attivo e capiente.

Il ritardo nei pagamenti obbliga l’Abbonato a rimborsare a Super Gym 2.0 i costi documentati connessi al mancato o tardivo incasso e alle attività di recupero, oltre agli interessi moratori di legge, salvi i comprovati casi di forza maggiore.

In caso di dilazione tramite i partner esterni Pagodil e Pagolight, le condizioni dei relativi contratti sono messe a disposizione direttamente da tali partner all’indirizzo e-mail indicato in fase di sottoscrizione e restano consultabili con le credenziali da essi rilasciate. Gli eventuali ritardi nei pagamenti verso Pagodil e Pagolight sono gestiti dalle società di competenza, senza che Super Gym 2.0 possa intervenire.

2.2 Effetti del ritardo nei pagamenti

L’Abbonato accetta che il ritardo nei pagamenti determini:

• dal primo giorno di ritardo, la sospensione dei servizi ai sensi dell’art. 1460 c.c. fino alla sanatoria della morosità. Super Gym 2.0 invia contestualmente una comunicazione che descrive la ragione del mancato saldo e invita a provvedere;
• dal sedicesimo giorno, l’invio di un sollecito ultimativo al saldo entro 15 giorni dal ricevimento, con l’avvertenza che, a fronte del persistere della morosità, si darà luogo alla risoluzione di diritto del Contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c. e all’avvio delle azioni di recupero del credito.

2.3 Uso e custodia del Badge. Smarrimento

L’Abbonato è tenuto alla massima diligenza nell’uso, nella conservazione e nella custodia del Badge. In caso di smarrimento deve darne immediata comunicazione scritta alla reception via e-mail. Alla ricezione della comunicazione il Badge viene disattivato: solo da tale momento l’Abbonato non risponde più dell’eventuale uso fraudolento da parte di terzi. Il duplicato è rilasciato previo pagamento di 5,00 euro.

2.4 Indirizzo e-mail e aggiornamento dei dati

Al momento della sottoscrizione l’Abbonato è tenuto a fornire un indirizzo e-mail valido e attivo, associato all’account personale dell’area riservata, attraverso il quale avvengono le comunicazioni di Super Gym 2.0. L’Abbonato acconsente espressamente a ricevere via e-mail le comunicazioni legalmente rilevanti, quali solleciti e modifiche alle Condizioni Generali.

L’Abbonato comunica senza ritardo, tramite l’area riservata, ogni modifica dei dati resi ai fini del contratto: nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail. I dati bancari si modificano sottoscrivendo un nuovo mandato SEPA online. Il ritardo nella comunicazione di tali modifiche resta a carico dell’Abbonato e comporta l’addebito dei costi documentati che ne derivano, salvi i comprovati casi di forza maggiore.

2.5 Divieto di cessione del contratto e del Badge

I diritti derivanti dal Contratto di Abbonamento e dal Badge sono strettamente personali e non cedibili a terzi. L’Abbonato è obbligato a utilizzare il Badge solo personalmente e a non trasferirlo né cederlo ad altri, nemmeno temporaneamente e nemmeno ad altri Abbonati. Super Gym 2.0 si riserva di verificare l’identità dell’Abbonato chiedendo l’esibizione di un documento.

In caso di violazione, ferme le eventuali responsabilità penali, l’Abbonato è tenuto a corrispondere a Super Gym 2.0 una penale di 100,00 euro, salvo il risarcimento del maggior danno.

2.6 Attività e prodotti vietati

Nel Club è vietato fumare, introdurre armi, introdurre o consumare bevande alcoliche e fare uso di sostanze stupefacenti o di sostanze farmacologiche al di fuori di prescrizione medica. È altresì vietato introdurre o detenere sostanze che incrementano artificialmente le prestazioni fisiche, ad esempio sostanze anabolizzanti, nonché offrirle, cederle, trasferirle, acquisirle o acquistarle da altri Abbonati o da terzi, a titolo oneroso o gratuito.

L’inosservanza di tali divieti, ferme le eventuali responsabilità penali, determina la risoluzione del Contratto di Abbonamento ai sensi dell’art. 1456 c.c. e obbliga l’Abbonato a corrispondere una penale di 100,00 euro, salvo il risarcimento del maggior danno.

Si ricorda che la violazione del divieto di fumo è soggetta alla sanzione amministrativa prevista dall’art. 51 L. 3/2003, da 27,50 a 275,00 euro, raddoppiata se commessa in presenza di una donna in evidente stato di gravidanza, di lattanti o di bambini fino a dodici anni. Tale sanzione è irrogata dall’autorità competente, alla quale Super Gym 2.0 è tenuta a segnalare la violazione.

2.7 Divieto di offerta di servizi di personal trainer

È vietata l’offerta, a titolo oneroso o gratuito, di servizi di personal trainer o assimilabili da parte di un Abbonato nei confronti di altri Abbonati.

2.8 Utilizzo degli armadietti

Gli armadietti dotati di chiusura possono essere utilizzati esclusivamente durante la permanenza al Club. Super Gym 2.0 si riserva di aprire gli armadietti che risultino occupati oltre tale periodo. Super Gym 2.0 non risponde di furti, danni o smarrimenti di valori, denaro od oggetti di proprietà dell’Abbonato, salvo che siano direttamente imputabili a dolo o colpa grave di Super Gym 2.0 e nei limiti di legge.

2.9 Condizioni fisiche dell’Abbonato e certificato medico

L’Abbonato dichiara sotto la propria responsabilità di trovarsi in buono stato di salute e di essere fisicamente idoneo alla pratica sportiva, di non essere mai stato giudicato non idoneo in precedenti visite mediche e di non aver subito eventi invalidanti che possano mettere a rischio la propria incolumità durante l’attività fisica.

L’Abbonato si impegna a consegnare, prima dell’inizio dell’attività, il certificato di idoneità all’attività sportiva non agonistica ai sensi del D.M. 24 aprile 2013, ovvero agonistica ai sensi del D.M. 18 febbraio 1982 nei casi espressamente indicati. In mancanza, il Badge resta sospeso fino alla consegna del certificato.

In caso di inidoneità sopravvenuta l’Abbonato è obbligato a sospendere ogni attività e a non utilizzare i servizi del Club per tutto il periodo in cui soffra di disturbi che comportino rischi per la salute e la sicurezza proprie o altrui, restando a suo carico ogni responsabilità conseguente.

2.10 Norme di comportamento

La direzione dell’impianto, tramite il personale di servizio, ha facoltà di rifiutare l’ingresso o di allontanare: chi turbi l’ordine pubblico o nuoccia con schiamazzi, giochi pericolosi o altre manifestazioni al buon andamento dell’impianto; chi rechi danni alla struttura, agli arredi o agli infissi; chi sia affetto da malattie infettive o presenti lesioni cutanee o ferite aperte; chi tenga condotte o linguaggio contrari alla correttezza e al rispetto degli altri frequentatori e del personale; chi non sia in regola con le formalità di iscrizione.

2.11 Infortuni

In caso di infortunio l’Abbonato è tenuto a informare immediatamente la direzione e a produrre la documentazione medica necessaria all’apertura del sinistro presso la compagnia assicurativa collegata al tesseramento. Super Gym 2.0 non risponde di infortuni o lesioni verificatisi nel corso delle attività per utilizzo improprio o non conforme delle attrezzature, per rischi connaturati alle specifiche attività svolte o per un uso non compatibile con lo stato fisico dell’Abbonato, salvo quanto coperto dalla polizza assicurativa e salvi i casi di dolo o colpa grave.

3. Pagamento

3.1 Definizioni

Quota di attivazione: quota relativa ai diritti di segreteria, richiesta all’inizio di ogni nuovo abbonamento, nell’importo indicato nel Contratto di Abbonamento e nel listino in vigore. In caso di cancellazione dell’abbonamento e successiva nuova adesione la quota è dovuta nuovamente per intero.

Quota di abbonamento: quota relativa al periodo e alle attività prescelte, addebitata il giorno 1 di ciascun mese per i piani mensili.

Pro-rata: per gli abbonamenti mensili, quando la data di inizio non coincide con il primo giorno del mese, è calcolata la quota relativa al periodo intercorrente tra la data di partenza e la fine del mese.

Lezione: quota relativa all’accesso a una singola lezione.

Durata minima contrattuale: periodo di impegno minimo, indicato nel Contratto di Abbonamento, durante il quale il pagamento delle quote deve essere garantito. Le sospensioni inserite durante tale periodo ne traslano la scadenza di pari durata. Se la data di inizio non è il giorno 1 del mese, la durata minima è data dal pro-rata più il valore indicato nel Contratto.

3.2 Mezzi di pagamento

Sono ammessi: contanti nei limiti di legge, carte di debito e di credito, Pagodil e Pagolight esclusivamente in sede, addebito ricorrente su carta di credito e addebito diretto SEPA su conto corrente.

I dati relativi agli ultimi due strumenti sono conservati e gestiti in sicurezza dai fornitori GoCardless e Stripe, e utilizzati per l’elaborazione dei pagamenti ricorrenti.

3.3 Variazione dei corrispettivi

Super Gym 2.0 può modificare i corrispettivi per i periodi successivi al rinnovo dandone comunicazione all’Abbonato, via e-mail o tramite l’area riservata, almeno 30 giorni prima della data di rinnovo. In tal caso l’Abbonato può recedere senza costi entro la data di rinnovo, con le modalità del punto 6.10. In assenza di recesso entro tale termine la modifica si intende accettata. I corrispettivi non sono modificabili in corso di durata minima contrattuale.

4. Scuola Nuoto Bambini

4.1 Certificato medico

Prima dell’inizio dell’attività è obbligatorio inviare via e-mail copia del certificato medico di idoneità all’attività sportiva non agonistica. Sono esentati i bambini fino a 5 anni compiuti. In mancanza del certificato il Badge personale resta sospeso fino alla consegna.

4.2 Tesseramento

Si applica quanto previsto al punto 1.3: tesseramento OPES di Tipo A, comprensivo di assicurazione infortunistica personale.

4.3 Riprese fotografiche

Durante l’anno, in occasioni particolari, sono effettuate riprese fotografiche. Per ogni evento fotografato Super Gym 2.0 espone un avviso online con almeno 10 giorni di preavviso, indicando contestualmente le modalità per consultare i provini e per l’eventuale acquisto. I file sono conservati dagli studi fotografici nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali. Trascorsi 90 giorni dall’evento i file digitali e i provini sono eliminati. In qualunque momento i soggetti ripresi possono chiedere allo studio fotografico la cancellazione delle proprie immagini. Il trattamento è disciplinato al punto 11.

4.4 Il corso

Il corso si svolge nella stagione sportiva 2026/2027; le date esatte di inizio e di fine sono indicate nel Contratto di Abbonamento e pubblicate su lumefitness.it/planning. Le lezioni durano 50 minuti e si tengono in vasca media e in vasca grande. La strutturazione dei corsi è riferita alle diverse età e ai livelli didattici degli allievi; i brevetti assumono varie denominazioni e obiettivi e livelli sono uniformati alle direttive federali. La suddivisione degli allievi si basa su criteri di omogeneità per età e livello tecnico. La direzione tecnica si riserva di cambiare l’insegnante assegnato secondo le esigenze didattiche.

4.5 Accesso al corso

L’accesso agli spogliatoi è consentito soltanto 10 minuti prima dell’orario di lezione. È vietato l’accesso agli spogliatoi agli accompagnatori dei bambini di età superiore a 8 anni; per i bambini fino a 8 anni è ammesso l’accesso di una sola persona accompagnatrice. L’accompagnatore è tenuto a portare personalmente il minore all’ingresso dello spogliatoio dedicato, ha cura e stretta sorveglianza del minore per tutto il periodo di permanenza nel centro ed è responsabile in caso di danno a persone o cose. Tutti i danni alle strutture o ai beni della Società, anche se causati durante attività svolte con istruttori, sono a carico di chi li ha cagionati.

4.6 Direzione tecnica

Per informazioni, chiarimenti tecnici e cambi di turno il direttore tecnico riceve previo appuntamento telefonico.

4.7 Recuperi

È concessa la possibilità di recuperare le lezioni perse: l’assenza va dichiarata in anticipo cancellando la prenotazione, dopodiché si è abilitati a prenotare una nuova lezione. Per recuperare la lezione l’abbonamento deve essere attivo e in regola con i pagamenti.

4.8 Brevetto

La prova di brevetto è gratuita e si svolge nell’ultimo mese di corso. Durante l’anno possono essere effettuate una o più verifiche intermedie, al fine di uniformare la didattica nei gruppi e valutare i progressi.

4.9 Gare

Durante la stagione è possibile partecipare a gare di nuoto del circuito FIN, presso l’impianto sociale o presso altri impianti del comune di Macerata. La partecipazione è facoltativa.

4.10 Inabilità temporanea alla pratica sportiva

È sempre possibile recuperare le lezioni perse secondo il punto 4.7. In caso di malattia o infortunio che pregiudichi l’idoneità alla pratica sportiva per un periodo di almeno 60 giorni è inoltre possibile richiedere la sospensione, inviando il certificato medico che indichi la non idoneità e la relativa durata. La sospensione decorre dalla data di ricezione della richiesta; durante il periodo di sospensione l’ingresso al centro è inibito.

Il recupero è concesso mediante generazione di un credito, pari ad almeno una mensilità già pagata, utilizzabile dall’intestatario entro 6 mesi dalla fine del corso.

4.11 Adesione mensile (Flex) con rinnovo automatico

Piano di pagamento mensile con rinnovo il giorno 1 di ogni mese. È possibile disdire il rinnovo e cancellare l’abbonamento scrivendo al club di riferimento almeno 10 giorni prima del successivo ciclo di pagamento. In caso di disdetta e successiva nuova iscrizione è dovuta una nuova quota di attivazione.

Dieci giorni equivalgono a 240 ore prima della mezzanotte del giorno 1 del mese:

Durata del mese	Ultimo giorno utile per la disdetta
31 giorni	entro la mezzanotte del 21
30 giorni	entro la mezzanotte del 20
29 giorni (anno bisestile)	entro la mezzanotte del 19
28 giorni	entro la mezzanotte del 18

5. Settore agonistico, preagonistico e pallanuoto

5.1 Durata del corso

L’attività si svolge nella stagione sportiva 2026/2027; le date esatte di inizio e di fine sono indicate nel programma delle attività agonistiche e comunicate agli atleti tesserati.

5.2 Certificato medico

Prima dell’inizio dell’attività è obbligatorio consegnare all’allenatore copia originale del certificato medico di idoneità all’attività sportiva agonistica o non agonistica; per la tipologia richiesta fare riferimento all’allenatore.

5.3 Assicurazione e tesseramento

Tutti gli atleti sono tesserati FIN, con la quale è già compresa la polizza infortunistica prevista dall’art. 51 L. 289/2002 e dall’art. 4, comma 205, L. 350/2003. Il relativo costo è compreso nella quota versata.

5.4 Gare

Sono comprese nella quota tutte le gare del calendario federale. Sono esclusi gli eventuali meeting.

5.5 Materiale tecnico

È obbligatorio indossare il kit ufficiale della squadra.

5.6 Frequenza

Orari e sede degli allenamenti sono stabiliti nel programma delle attività agonistiche e preagonistiche; ogni variazione è rimessa al responsabile tecnico e comunicata agli interessati.

5.7 Inabilità temporanea alla pratica sportiva

In caso di malattia o infortunio che pregiudichi l’idoneità alla pratica sportiva per un periodo di almeno 30 giorni è possibile richiedere la sospensione, inviando il certificato medico che indichi la non idoneità e la relativa durata, non inferiore a un mese. La sospensione decorre dalla data di ricezione della richiesta; durante il periodo di sospensione l’ingresso al centro è inibito. Il recupero è concesso mediante generazione di un credito, pari ad almeno una mensilità già pagata, utilizzabile dall’intestatario entro 6 mesi dalla fine del corso.

5.8 Adesione mensile con rinnovo automatico

Piano di pagamento mensile con rinnovo il giorno 1 di ogni mese, con le stesse modalità e gli stessi termini di disdetta indicati al punto 4.11.

5.9 Recuperi

Non è ammesso il recupero delle lezioni perse.

6. Attività adulti

6.1 Certificato medico

Prima dell’inizio dell’attività è obbligatorio inviare via e-mail copia del certificato medico di idoneità all’attività sportiva non agonistica. In mancanza il Badge personale resta sospeso fino alla consegna. Si applica inoltre il punto 2.9.

6.2 Tesseramento

Si applica quanto previsto al punto 1.3: tesseramento OPES di Tipo A, comprensivo di assicurazione infortunistica personale.

6.3 Attività comprese nell’abbonamento

Le attività comprese dipendono dal profilo di abbonamento sottoscritto e sono riepilogate nel Contratto di Abbonamento. I profili a listino per la stagione 2026/2027 sono i seguenti.

Lume Macerata:

Profilo	Cosa comprende	Soluzione unica	12 rate
Sala Pesi	Sala cardio e pesi, programma di allenamento, Technogym App	660 euro	60 euro/mese
All Lume	Sala cardio e pesi, corsi fitness, Technogym App	720 euro	65 euro/mese
All Lume GOLD	Tutte le attività della sede, box CrossFit senza limiti, bevande energetiche, Technogym App	900 euro	80 euro/mese

All Lume GOLD è disponibile anche in formula Mensile (Flex) a 105 euro al mese.

Lume Montecassiano:

Profilo	Cosa comprende	Soluzione unica	12 rate
Sala Pesi	Sala cardio e pesi, programma di allenamento, Technogym App	468 euro	43 euro/mese
All Lume Fitness	Sala cardio e pesi, corsi fitness, Technogym App	576 euro	52 euro/mese
All Lume Acqua	Acqua fitness, nuoto libero, scuola nuoto adulti, sala cardio e pesi, Technogym App	640 euro	58 euro/mese
All Lume GOLD	Tutte le attività della sede, piscina inclusa, Technogym App	690 euro	63 euro/mese

All Lume GOLD è disponibile anche in formula Mensile (Flex) a 90 euro al mese.

Lume Urban:

Profilo	Cosa comprende	Soluzione unica	12 rate
All Lume Urban	Sala cardio e pesi e corsi fitness della sede Urban, Technogym App	420 euro	38 euro/mese

Disponibile anche in formula Mensile (Flex).

Corsi estivi, tutte le sedi:

Pacchetto	Quota
Corso estivo 6 ingressi	114 euro
Corso estivo 8 ingressi	136 euro
Corso estivo 12 ingressi	180 euro

Restano inoltre a listino, con i requisiti di accesso indicati in fase di sottoscrizione, i profili agevolati Under 23 e Over 65 nelle varianti All Lume e All Lume Fitness più Acqua; i Guest Pass GOLD da 1 giorno e da 7 giorni, che danno accesso alle attività del profilo GOLD per il solo periodo indicato e non si rinnovano; le formule CrossFit 2V, 3V, OPEN e Special presso la sede di Macerata; i profili Sala Pesi Entry Level, Corsi Fitness, Nuoto Libero e Scuola Nuoto Adulti nelle varianti annuali e mensili.

6.4 Orari di accesso

Salvo diversa indicazione nel Contratto di Abbonamento, l’abbonamento consente l’accesso alle attività comprese senza limitazioni di orario, negli orari di apertura del Club.

6.5 Orari delle attività

Gli orari di apertura e il calendario delle lezioni sono aggiornati con cadenza mensile e consultabili sulla Technogym App e su lumefitness.it/planning. Nel periodo estivo, da giugno a settembre, può essere prevista una riduzione delle attività: l’abbonamento resta comunque attivo e valido.

La direzione può modificare il programma delle lezioni dandone comunicazione tramite l’app e il sito. Qualora la modifica incida in misura sostanziale sulle attività comprese nel profilo sottoscritto, l’Abbonato può recedere senza costi entro 30 giorni dalla comunicazione, con diritto al rimborso della quota relativa al periodo non fruito.

6.6 Prenotazioni

La prenotazione di corsi, lezioni e servizi va effettuata dal tesserato esclusivamente dal proprio account web o dall’app. In caso di ripetute mancate disdette, pari a 3 nell’arco di un mese, la possibilità di utilizzare il sistema di prenotazione può essere inibita per 4 giorni.

6.7 Sospensioni libere

Per i soli abbonamenti di durata annuale è concessa la sospensione gratuita dell’abbonamento per 1 mese. Ulteriori slot di sospensione a pagamento sono disponibili nell’area riservata. La sospensione si attiva dal portale Lume alla voce Abbonamenti, selezionando il proprio abbonamento e poi Sospensioni. Le sospensioni traslano la scadenza dell’abbonamento e della durata minima contrattuale di pari periodo.

6.8 Inabilità fisica temporanea

In caso di inabilità all’attività sportiva è possibile richiedere la sospensione dell’abbonamento. La richiesta deve essere corredata da idonea documentazione medica rilasciata da una struttura sanitaria pubblica o accreditata e deve indicare con chiarezza l’inidoneità all’attività sportiva e il termine del periodo di non idoneità. È possibile il recupero di un periodo minimo di 1 mese; non sono previsti recuperi per periodi inferiori.

La richiesta va inviata con la documentazione allegata al club di riferimento, attendendo la conferma via e-mail. La documentazione sanitaria è conservata per il solo tempo necessario alla verifica e successivamente eliminata, secondo quanto indicato al punto 11. La sospensione per malattia non è cumulabile né sovrapponibile con le sospensioni libere del punto 6.7.

6.9 Piani di pagamento e rinnovo automatico

L’abbonamento decorre dalla data di partenza indicata in fase di iscrizione.

Mensile (Flex): piano mensile a rinnovo automatico, con addebito il giorno 1 di ogni mese. La durata minima è di un mese; in presenza di pro-rata la durata minima è pari al pro-rata più un mese. L’abbonamento si rinnova automaticamente di mese in mese salvo disdetta ai sensi del punto 6.10.

Annuale (soluzione unica): piano annuale a rinnovo automatico, con addebito ogni 12 mesi. La durata minima contrattuale è di 12 mesi. L’abbonamento si rinnova automaticamente per ulteriori 12 mesi salvo disdetta ai sensi del punto 6.10.

Annuale dilazionato (12 rate): piano annuale a rinnovo automatico con dilazione tramite Pagodil o Pagolight, secondo il punto 3.2. La durata minima contrattuale è di 12 mesi e le rate residue restano dovute per l’intero periodo minimo.

Preavviso di rinnovo: Super Gym 2.0 invia all’Abbonato, all’indirizzo e-mail comunicato, un avviso di imminente rinnovo almeno 30 giorni prima della data di rinnovo degli abbonamenti annuali, indicando importo, data di addebito e termine ultimo per la disdetta.

6.10 Modalità di disdetta

Il rinnovo automatico dell’abbonamento mensile (Flex) si annulla direttamente dall’area riservata alla voce Abbonamenti, Disdici rinnovo automatico.

Per l’abbonamento annuale la disdetta si comunica via e-mail al club di riferimento, oppure dall’area riservata ove la funzione sia disponibile.

In entrambi i casi la disdetta va effettuata almeno 10 giorni prima del successivo ciclo di pagamento o della scadenza. Super Gym 2.0 conferma per iscritto la ricezione della disdetta entro 5 giorni lavorativi. In caso di disdetta e successiva nuova iscrizione sono dovute una nuova quota di attivazione e le condizioni contrattuali vigenti in quel momento.

7. Acqua Nido e Acqua Mamma (3-36 mesi)

7.1 Tesseramento

Si applica quanto previsto al punto 1.3: tesseramento OPES di Tipo A, comprensivo di assicurazione infortunistica personale.

7.2 Pacchetti e lezioni

Per prenotare il corso è necessario acquistare preventivamente pacchetti o singole lezioni dal portale web. Durata e termini di validità del pacchetto scelto sono indicati in fase di acquisto.

7.3 Orari delle lezioni

Gli orari sono sempre consultabili sull’app o sul portale di prenotazione Lume. La direzione può modificare il programma dandone comunicazione tramite l’app e il sito; qualora la modifica incida in misura sostanziale sulle lezioni acquistate, l’Abbonato ha diritto al rimborso o al riaccredito delle lezioni non fruite.

7.4 Prenotazioni

La prenotazione va effettuata dal tesserato dal proprio account web o dall’app; non sono ammesse prenotazioni e disdette telefoniche. In caso di ripetute mancate disdette, pari a 2 nell’arco di 3 mesi, la possibilità di prenotarsi al corso può essere inibita per una settimana.

7.5 Disdetta della prenotazione

È possibile disdire la prenotazione entro 1 ora prima dell’inizio della lezione. In caso di disdetta nei termini il prodotto acquistato viene riaccreditato ed è possibile effettuare una nuova prenotazione entro i 14 giorni successivi.

8. Pacchetti di lezioni individuali

8.1 Oggetto

Sono acquistabili pacchetti aggiuntivi di lezioni individuali di personal training e WBS nei tagli da 5, 10, 20, 30 e 40 lezioni. I pacchetti Reformer sono disciplinati al punto 9.

8.2 Piani di pagamento

L’acquisto del pacchetto avviene in un’unica soluzione oppure, in sede, tramite Pagodil o Pagolight secondo il punto 3.2. Il pagamento del pacchetto è sempre richiesto in anticipo.

8.3 Validità

Durata e termini di validità del pacchetto scelto sono indicati in fase di acquisto e riportati nell’area riservata.

8.4 Prenotazioni

Dopo l’acquisto del pacchetto gli appuntamenti si concordano direttamente con l’istruttore.

9. Reformer

9.1 Pacchetti e lezioni

Per prenotare è necessario acquistare preventivamente pacchetti o singole lezioni dal portale web. Durata e termini di validità sono indicati in fase di acquisto.

9.2 Orari delle lezioni

Gli orari sono sempre consultabili sull’app o sul portale di prenotazione Lume. La direzione può modificare il programma dandone comunicazione tramite l’app e il sito; qualora la modifica incida in misura sostanziale sulle lezioni acquistate, l’Abbonato ha diritto al rimborso o al riaccredito delle lezioni non fruite.

9.3 Prenotazioni

La prenotazione va effettuata dal tesserato dal proprio account web o dall’app; non sono ammesse prenotazioni e disdette telefoniche. In caso di ripetute mancate disdette, pari a 2 nell’arco di 3 mesi, la possibilità di prenotarsi al corso può essere inibita per una settimana.

9.4 Disdetta della prenotazione

È possibile disdire la prenotazione entro 1 ora prima dell’inizio della lezione. In caso di disdetta nei termini il prodotto acquistato viene riaccreditato ed è possibile effettuare una nuova prenotazione entro i 14 giorni successivi.

10. Accesso automatizzato al Club

10.1 Fasce orarie di accesso automatizzato

Giorni	Fasce orarie
Lunedì - venerdì	06:00-07:00 e 22:00-23:00
Sabato	07:00-08:00 e 18:00-19:00
Domenica	07:00-19:00

Nei giorni festivi dell’8, 25 e 26 dicembre, 1 e 6 gennaio, Pasqua e Lunedì dell’Angelo, 1 maggio, 2 giugno, 15 agosto e 1 novembre gli orari sono comunicati tramite le pagine social di Lume Fitness Club e via e-mail. Durante tali fasce orarie la struttura è priva di personale.

10.2 Requisiti di accesso

• possedere un abbonamento attivo e in corso di validità;
• aver fornito un certificato medico regolare e valido;
• essere in regola con il pagamento delle quote di abbonamento;
• essere maggiorenni;
• essere consapevoli che la struttura è priva di personale durante gli orari di accesso automatizzato.

10.3 Sicurezza e norme di condotta

Chi accede da solo alla struttura è obbligato a indossare la collana di sicurezza, prelevandola dal pannello di sicurezza posto prima dell’accesso alla sala pesi.

La struttura è dotata di sistemi domotici per l’apertura e la chiusura automatizzata e di un impianto di videosorveglianza attivo, collegato a una centrale operativa. Il trattamento delle immagini è disciplinato al punto 11.

Gli utenti sono tenuti a rispettare l’accesso tramite il tornello interno. Lo scavalcamento del tornello o il passaggio per vie non consentite è segnalato dalla vigilanza alla direzione del Club e alle autorità competenti.

Dispositivi di sicurezza presenti in struttura:

• spogliatoi: cordini antipanico nelle docce e nei bagni;
• sala pesi: pannello di sicurezza con radiocitofono in collegamento diretto con la centrale operativa, per segnalare anomalie o emergenze; collana di sicurezza;
• box CrossFit: pulsante antipanico;
• sala virtual: obbligo di indossare e tenere a portata di mano la collana di sicurezza.

Durante le fasce di accesso automatizzato è vietato l’accesso alle sale corsi, con la sola eccezione della sala virtual.

10.4 Responsabilità dell’utente

• l’utilizzo della struttura in modalità automatizzata è riservato esclusivamente agli utenti regolarmente iscritti;
• gli utenti sono tenuti a vigilare affinché non accedano persone non autorizzate o prive di badge, tessera o braccialetto;
• gli utenti non devono in alcun modo favorire l’accesso di terzi che non utilizzino il proprio badge, tessera o braccialetto;
• è vietato consentire l’accesso a terzi non iscritti o non autorizzati utilizzando il proprio badge, tessera o braccialetto.

10.5 Conseguenze delle violazioni

L’uso del badge, della tessera o del braccialetto di accesso da parte di persona diversa dal titolare, così come la mancata vigilanza e il favoreggiamento dell’accesso di terzi, costituiscono grave inadempimento e comportano la risoluzione di diritto del Contratto di Abbonamento ai sensi dell’art. 1456 c.c., previa contestazione scritta all’Abbonato, che può far pervenire le proprie osservazioni entro 10 giorni.

Restano impregiudicate le azioni a tutela di Super Gym 2.0 nelle sedi competenti, anche in relazione alla fattispecie di sostituzione di persona di cui all’art. 494 c.p., nei confronti sia del titolare del badge sia della persona non autorizzata.

10.6 Dichiarazione di consapevolezza

Con la sottoscrizione dell’abbonamento l’utente dichiara di accettare integralmente i presenti Termini e Condizioni e di essere consapevole delle norme di sicurezza e delle responsabilità connesse all’uso della struttura in modalità automatizzata.

11. Trattamento dei dati personali

11.1 Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Super Gym 2.0 srl Sportiva Dilettantistica, Piazzale Fattorini 1, 62100 Macerata (MC), P.IVA IT01890840430, contattabile a admin@lumefitness.it e a supergymsrl@pec.it.

11.2 Informativa

L’informativa completa ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 è disponibile su lumefitness.it/privacy e in reception, e costituisce parte integrante della documentazione contrattuale. L’Abbonato dichiara di averne preso visione prima della sottoscrizione.

11.3 Dati relativi alla salute

I certificati medici di idoneità e la documentazione sanitaria trasmessa per le richieste di sospensione costituiscono categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 Reg. UE 2016/679. Sono trattati esclusivamente per verificare l’idoneità alla pratica sportiva e per gestire le sospensioni, sulla base dell’obbligo di legge in materia di tutela sanitaria dell’attività sportiva e del consenso espresso dell’interessato.

I certificati di idoneità sono conservati per la durata della loro validità e per il periodo necessario ad assolvere gli obblighi di legge; la documentazione sanitaria trasmessa per le sospensioni è eliminata una volta completata la verifica.

11.4 Videosorveglianza

Il Club è dotato di impianto di videosorveglianza collegato a centrale operativa, attivo in particolare durante le fasce di accesso automatizzato di cui al punto 10, per finalità di sicurezza delle persone e tutela del patrimonio. Le aree riprese sono segnalate dalla cartellonistica prevista dal Provvedimento del Garante in materia. Le immagini sono conservate per il tempo strettamente necessario e comunque non oltre i termini indicati nell’informativa specifica esposta in struttura, salvo diversa richiesta dell’autorità giudiziaria. Non sono presenti telecamere negli spogliatoi, nei servizi igienici e nelle docce.

11.5 Immagini e riprese fotografiche

Le riprese fotografiche di cui al punto 4.3 e le eventuali riprese effettuate in occasione di eventi del Club sono trattate sulla base di consenso libero, specifico e revocabile in qualsiasi momento, raccolto separatamente rispetto alla sottoscrizione dell’abbonamento. Il rifiuto o la revoca del consenso non pregiudica in alcun modo l’accesso alle attività.

11.6 Diritti dell’interessato

L’Abbonato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 Reg. UE 2016/679, ossia accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, scrivendo a admin@lumefitness.it. Ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

12. Modifiche, reclami, legge e foro

12.1 Modifiche alle Condizioni Generali

Super Gym 2.0 può modificare le presenti Condizioni Generali per giustificato motivo, in particolare per adeguamenti normativi, modifiche organizzative del Club o variazioni dei servizi offerti. Le modifiche sono comunicate all’Abbonato via e-mail e pubblicate su lumefitness.it con almeno 30 giorni di preavviso.

Se le modifiche incidono in misura sostanziale sui diritti dell’Abbonato, questi può recedere senza costi entro 30 giorni dalla comunicazione, con diritto al rimborso della quota relativa al periodo non fruito. Decorso tale termine senza recesso, le modifiche si intendono accettate. Le modifiche non si applicano retroattivamente ai rapporti già esauriti.

12.2 Reclami

I reclami possono essere inoltrati in reception, via e-mail a admin@lumefitness.it o via PEC a supergymsrl@pec.it. Super Gym 2.0 fornisce riscontro entro 30 giorni dal ricevimento.

12.3 Risoluzione stragiudiziale delle controversie

Per le controversie non risolte in via diretta, l’Abbonato consumatore può ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie previste dagli artt. 141 e ss. D.Lgs. 206/2005, rivolgendosi agli organismi ADR iscritti nell’elenco tenuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, ovvero attivare la procedura di mediazione presso un organismo accreditato. Il ricorso a tali procedure è facoltativo e non preclude l’accesso alla tutela giurisdizionale.

12.4 Legge applicabile e foro competente

Il Contratto di Abbonamento e le presenti Condizioni Generali sono regolati dalla legge italiana.

Per le controversie con un Abbonato che agisce come consumatore è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, ai sensi dell’art. 33, comma 2, lettera u, D.Lgs. 206/2005. Per le controversie con Abbonati che non agiscono come consumatori è competente in via esclusiva il Foro di Macerata.

12.5 Clausola di salvaguardia

L’eventuale nullità o inefficacia di una singola clausola non comporta la nullità dell’intero contratto: la clausola colpita è sostituita di diritto dalla corrispondente disposizione di legge e le restanti previsioni restano pienamente valide.

13. Approvazione specifica delle clausole

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Abbonato dichiara di aver letto, compreso e specificamente approvato le clausole di seguito elencate:

1. punto 1.1, incorporazione del Regolamento Interno e della cartellonistica nel contratto; divieto di cessione a terzi dei diritti contrattuali;
2. punti 2.1 e 2.2, effetti dell’inadempimento: sospensione dei servizi ex art. 1460 c.c., rimborso dei costi di recupero e interessi moratori, risoluzione di diritto ex art. 1456 c.c.;
3. punto 2.5, divieto di cessione del Badge e penale di 100,00 euro;
4. punto 2.6, divieti relativi a sostanze e prodotti, risoluzione di diritto ex art. 1456 c.c. e penale di 100,00 euro;
5. punto 2.8, limitazione di responsabilità per furti, danni e smarrimenti negli armadietti;
6. punto 2.9, dichiarazione sulle condizioni fisiche e obbligo di certificato medico, con sospensione del Badge in caso di inadempimento;
7. punto 2.10, facoltà della direzione di rifiutare l’ingresso o di allontanare;
8. punto 2.11, limitazione di responsabilità in materia di infortuni;
9. punto 3.3, variazione dei corrispettivi al rinnovo, con preavviso e diritto di recesso;
10. punti 6.5, 7.3 e 9.2, facoltà di modifica dei programmi e delle attività, con diritto di recesso in caso di modifica sostanziale;
11. punto 6.9, durata minima contrattuale e rinnovo automatico degli abbonamenti mensili e annuali;
12. punto 6.10, termini e modalità di disdetta, con preavviso di almeno 10 giorni;
13. punto 10.5, risoluzione di diritto ex art. 1456 c.c. per uso del badge da parte di terzi;
14. punto 12.1, facoltà di modifica delle Condizioni Generali, con preavviso e diritto di recesso;
15. punto 12.4, legge applicabile e foro competente.