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Come disdico la prenotazione di un corso
Puoi cancellarti dall'app fino a due ore prima dell'inizio, senza nessuna penale.
Apri l’app, vai su Prenotazioni, seleziona la lezione e tocca Cancella prenotazione. Fino a due ore prima dell’inizio la cancellazione è libera e il posto torna disponibile per la lista d’attesa.
Se cancelli in ritardo
Sotto le due ore il posto resta occupato e non riusciamo più a darlo a chi è in attesa. Per questo le disdette tardive ripetute vengono segnalate: dopo tre assenze non comunicate nello stesso mese la prenotazione dei corsi viene sospesa per una settimana.
Se non riesci ad accedere all’app
Chiama la reception del tuo centro: cancelliamo noi la prenotazione per te.
Non hai trovato la risposta?